0

Favorit-ikon

0

0 produkter / 0kr

Till varukorgen-ikon

0

Villkor

Priser och betalning
Priser anges exklusive moms. I kundvagnen kan man alltid se det totala priset inklusive frakt och moms. All betalning sker mot faktura.
Ångerrätt 
Privatpersoner
Öppet köp
För privatpersoner gäller öppet köp i 30 dagar på lagerförda produkter. Om köpet gäller en specialtillverkad vara upphör ångerrätten när produktionen påbörjats.
Vid reklamation, felleverans eller byte, ska Visuella fabriken kontaktas innan varan skickas tillbaka. Felproduktion orsakad av oss ersätts med ny produkt eller återbetalas efter godkännande av oss. Vid felleverans eller reklamation står Visuella fabriken för returfrakten. Öppna returformulär här.
När du utnyttjar din ångerrätt: Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.
Företag
För företag gäller bytesrätt på lagerförda produkter inom 30 dagar. Om köpet gäller en specialtillverkad vara upphör bytesrätten när produktionen påbörjats.
Vid reklamation, felleverans eller byte, ska Visuella fabriken kontaktas innan varan skickas tillbaka. Felproduktion orsakad av oss ersätts med ny produkt eller återbetalas efter godkännande av oss. Vid felleverans eller reklamation står Visuella fabriken för returfrakten.
Frakt 
Levereranser sker med Post Nord, Dhl och Schenker. Beställningen kan komma att delas upp i flera försändelser.
Vid utnyttjande av bytesrätt:
Returkostnaderna betalas av dig som kund när du sänder tillbaka varan. Ett meddelande ska bifogas med returen där det klart framgår vem hos oss du talat med och vilken produkt bytet avser. Varan ska vara i samma skick som vid leverans. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslös hantering förloras bytesrätten.
Ej uthämtade paket
Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 195:-. 
Returer 
Returer får inte ske utan ifyllt returformulär. Öppna returformuläret här.
Returer
Sker på din bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, ej mot postförskott.
För fler detaljer gällande villkor se även
konsumentköplagen
, regler för distanshandel respektive ALG10.

Har du frågor - fyll i formuläret så kontaktar vi dig

Öppettider
Kundtjänst har öppet alla vardagar
kl. 08:00 - 12:00, 13:00-16:00.
Telefon
0500-41 55 50

Sommartider:
Under v 28-31 har vi begränsad kundtjänst.

Ni når oss då lättast på mail: info@visuellafabriken.se.

Leveranstiderna är 2-6 veckor under semesterperioden 
v 26-33.


Kontakta oss / Information

Storgatan 20
541 30 Skövde
Telefon 0500-41 55 50
E-post » info@visuellafabriken.se
Org.nr: 556591-6912 (Enfo Pointer AB)

Nyhetsbrev

Fyll i din e-postadress och ta del av nyheter, kampanjer före alla andra.

Copyright © 2015 Visuella Fabriken, all rights reserved    |  » Villkor |  » Sitemap   |  » Cookies and Privacy Policy

Visuella fabriken en del av Enfo